Assistente de Control Desk - Curitiba

Data da publicação: 22/05/2018

Cargo: Assistente de Control Desk
Local: Curitiba, PR
Salário R$ 1.501,00 - R$ 2.500,00 por mês

Necessário experiência na área de Control Desk.

Elaboração de relatórios voltados ao controle de produtividade da Central de Vendas, dimensionamento, gestão de ferramentas de telefonia, gestão de filas de atendimento, alteração de skill e ações de contingência, identificar possíveis anomalias e realizar o processo de escalonamento das informações,garantir a quantidade correta de operadores logados, acompanhar o desempenho no decorrer da execução das campanhas de ativo, report à Gestão.

Excell Avançado, noções em Redes de computadores e Sistemas, Experiência na área de Control Desk será diferencial.

Familiaridade com Ferramentas de Telefonia como Genesys, Avaya, etc.

Currículos fora do perfil solicitado acima, serão descartados.

Como se candidatar:
Clique aqui e candidate-se pelo site Randstad.com.br